V Confero 1.7.0 umožňujeme do rezervací přidávat kromě zodpovědné osoby za hotel i kontaktní osobu organizátora pro danou rezervaci/akci. Podívejme se, jak to funguje.
Fáze rezervace
Nejprve se podívejme na fáze rezervace a jak je nastavit. Přes Nastavení - Systém - Stavy rezervace můžete nastavit, do jaké fáze budou spadat jednotlivé stavy rezervace:
Zodpovědná osoba za hotel
V rezervaci můžeme přes možnost Zodpovědné osoby přiřadit k rezervaci uživatele, který má danou rezervaci na starost.
Zobrazují se uživatelé, které najdete přes Nastavení - Uživatelé - Seznam uživatelů
Zde pak můžete zvolit, který uživatel je za rezervaci odpovědný a v jaké její fázi.
Kontaktní osoba organizátora
1. Stejným způsobem jako zodpovědnou osobu můžete nastavit také kontaktní osobu za stranu organizátora. Od verze 1.7.1 již není potřeba u adresního záznamu zaškrtávat pole Kontaktní osoba organizátora.
2. V rezervaci přidám kontaktní osobu přes možnost Kontaktní osoba:
3. Pak stačí jen vyhledat danou kontaktní osobu a potvrdit. Stejně jako u zodpovědné osoby můžu určit, za jaké fáze/stavy rezervace je kontaktní osoba určena.
4. Při výběru kontaktní osoby je také možné vytvořit nový adresní záznam + v seznamu se zobrazují také kontaktní informace, které usnadní výběr správného kontaktu:
Pokud je rezervace vytvořena na firmu, automaticky se do pole Kontaktní osoba propíše Kontaktní záznam z jejího profilu:
Zodpovědná i kontaktní osoba jsou zobrazeny v reportu rezervací. Kromě toho lze kontaktní osoby rezervace kopírovat spolu s rezervací.