TTlock (e-Rozeta) je online zámkový systém (e-lock).
Umožňuje přístup do hotelových pokojů pomocí PIN kódů a nebo pomocí karet. Piny lze generovat přímo v systému HotelTime a automaticky je distribuovat hostům prostřednictvím Concierge e-mailu po check-inu.
Karty se kódují přes stejné tlačítko, jako se kódují piny (Kódování zámku z detailu pokoje). Na provozovně nelze mít aktivní současně přístup přes piny i karty. Kódování lze generovat pro rezervace typu Standard, Accompany a Day-use. Přístupy ke společným dveřím (např. hlavní vchod, garáž) se spravují také v prostředí HotelTime.
Více o technologii e-Rozeta na stránkách dodavatele.
Pokud máte o tuto integraci zájem, kontaktujte svého account manažera.
Přístup přes PIN kódy
Recepční může v HotelTime vygenerovat 6-místné kódy pro rezervace pokojů před check-inem i během pobytu.
Jakmile je alespoň jeden kód vytvořen, v hlavičce detailu pokoje se objeví ikona „Kódování zámku“.
Recepční může nastavit datum a čas platnosti kódu. Kliknutím na ikonu „Kódování zámku“ se otevře tabulka s vygenerovanými kódy pro danou rezervaci. Kód lze odstranit kliknutím na červený křížek.
Důležité - Po uplynutí doby platnosti je kód automaticky zneplatněn. - Platnost PIN kódů není omezena délkou rezervace pokoje. - Lze mít více aktivních kódů pro jednu rezervaci a také je generovat pro budoucí rezervace. - V HotelTime není možné upravovat vygenerované PINy ani jejich platnost. - Změny provedené v prostředí TT-lock se do HotelTime nepřenášejí. TIP: Pokud chcete, aby se PIN posílal hostovi v post-check-in e-mailu, je nutné jej vygenerovat před stiskem tlačítka „Check-in“.
Pokud se rezervace přesouvá do jiného pokoje nebo je zrušena, doporučujeme nejprve smazat PINy a až poté provést přesun nebo zrušení. Po přesunu rezervace zmizí ikona „Kódování zámku“ z detailu pokoje.
Přístup přes čipové karty
Pro použití čipových karet je potřeba si pořídit čtečku karet pro kódování přístupu. Čtečka karet je připojena k počítači přes USB. Při práci s kartami stačí z detailu pokoje kliknout na Kódování zámku a kartu přiložit k USB čtečce. Systém načte její ID a přiřadí ho k vybranému zámku. Přehled načtených karet najdete v Přehledu kódování zámků, kde je lze odstranit – tím se karta na zámku zneplatní. Oproti PINům se u karet v reportu nezobrazuje žádný kód.
Report
Všechny vygenerované PINy jsou dostupné v přehledu zámkového systému (Provoz / Přehledy / Přehled kódování zámků). Každý řádek odpovídá jedné rezervaci pokoje. Report ukazuje PINy / kódované karty pro aktuální i budoucí rezervace.
Pokud recepční zapomene PINy/kódování karet smazat a rezervaci přesune nebo zruší, v reportu se objeví varovná ikona. Kliknutím na tužku a poté křížek lze kódování odstranit. Doporučujeme udržovat report bez varování.
TIP: Z bezpečnostních důvodů je vhodné mít na recepci nastavený proces při přesunu nebo
rušení rezervací – stejně jako se fyzicky sbírají klíče od pokoje, je potřeba vždy smazat staré kódování.
Nastavení a práva uživatelů
Aby mohl uživatel vytvářet piny z detailu pokoje, nepotřebuje žádné speciální oprávnění. Pro správu zámkového systému uživatel potřebuje oprávnění Zámkový systém. Přes Nastavení - Nastavení systému - Provozovna / Zámkový systém může uživatel upravit výchozí časy kódování zámků. Aby mohl uživatel zobrazit report Přehled kódování zámků a detaily s piny potřebuje oprávnění Správa kódování zámků.
Klíčová slova: TTlock, e-Rozeta, Hoteltechnology pin lock, hotel lock system, e-lock, zámkový systém na piny, kódování karet, zámky