Pro správné a stabilní fungování platebních terminálů Adyen v HotelTime a Ventu silně doporučujeme používat jako hlavní připojení kvalitní a stabilní Wi-Fi síť. Doporučené technické parametry Wi-Fi připojení jsou uvedeny v příloze tohoto návodu.
Terminály Adyen S1F2 mají zabudovanou SIM kartu a podporují mobilní datové připojení, to by však mělo sloužit především jako záložní řešení. Jeho hlavním účelem je pomoci zachovat provoz terminálu v situaci, kdy dojde k výpadku nebo dočasnému problému s Wi-Fi připojením. Mobilní data proto nedoporučujeme používat jako hlavní a dlouhodobý způsob připojení terminálu.
Pokud je terminál provozován primárně přes mobilní data, může být stabilita připojení závislá na kvalitě signálu, vytížení mobilní sítě, pokrytí v konkrétní části provozu nebo na dalších faktorech. V takovém případě může docházet k výpadkům, pomalejší odezvě nebo problémům při zpracování plateb.
Z těchto důvodů doporučujeme, aby byly terminály vždy připojeny k odpovídající Wi-Fi síti a mobilní datové připojení bylo využíváno pouze jako záloha. Při dlouhodobém provozu terminálu pouze přes mobilní data proto může být řešení případných výpadků výrazně složitější