Od verze HotelTime 4.6.17 najdete v systému nový, komplexní report pro housekeeping, který vám ušetří spoustu času s každodenní operativou. Už žádné přepínání mezi několika reporty – všechno důležité je teď přehledně na jednom místě.
Report najdete v menu Provoz > Housekeeping.
Co všechno report umí?
Obsahuje nejen běžné údaje k úklidu, ale i několik šikovných rozšíření:
- stav pokoje – zkontrolovaný, uklizený, špinavý, refresh, technická uzávěrka
- úklidové úkony – pobytový úklid, odjezdový úklid atd.
- rezervační data – příjezd, odjezd, hosté a jejich věkové kategorie, poznámky pro pokojskou
- technická uzávěrka – od kdy do kdy, včetně poznámky, která definuje, proč je pokoj vyřazený
- ložní prádlo – včetně info, zda má proběhnout jeho výměna i mimo běžný cyklus
- požadavky hostů – požadavky na pokoj či inventory (přistýlky, dětské postýlky a další vybavení)
- narozeniny hostů – aby mohl být úklidový tým součástí „wow efektu“.
Chytré filtrování
Novinkou je i vylepšené filtrování. Na rozdíl od starších reportů funguje na principu checkboxů, takže můžete libovolně kombinovat podmínky:
- jen prázdné čisté nebo špinavé pokoje,
- konkrétní patro nebo sekce hotelu (využívá skupiny a provozní skupiny pokojů),
- rezervace pokoje s určitým inventory (např. přistýlka).
- rezervace pokoje s konkrétním věkovým obsazením (např. abyste mohli malým hostům připravit dětské župany)
- rezervace pokoje v konkrétním stavu (checked-in, checked-out...) nebo zacílené na konkrétní ubytovanou skupinu
- rezervace pokoje s hosty mající narozeniny
a všechny tyto filtry můžete libovolně kombinovat.
Rozdělení práce pokojským tak zvládnete během chvilky – a mnohem flexibilněji než dřív, ať už máte velký tým s rozdělenými rolemi (pokojské, housemani...), nebo malý tým pár lidí, kteří zvládnou všechno od A do Z.
Sumační tabulka
Pod samotným reportem najdete souhrnnou tabulku, která vám okamžitě ukáže, jak velký objem práce čeká jednotlivé pokojské:
- kolik z jejích pokojů je na příjezdu, odjezdu či přebydlují
- kolik špinavých pokojů bez rezervace má přiděleno (např. odložený úklid či předčasný odjezd z předchozího dne)
- kolik pokojů má uklidit celkem nehledě na to, zda jsou obsazené rezervacemi či ne (suma špinavých pokojů).
Díky tomu rychle poznáte, jestli je pracovní zátěž rozdělená rovnoměrně a zda pokojská splňuje svou normu.
Nový housekeeping report je opravdu all-in-one řešení:
- všechna data na jednom místě
- flexibilní filtrování
- okamžitý přehled o objemu práce.
Vaše pokojské budou mít jasné zadání a vy klidnější hlavu – protože organizace úklidu nikdy nebyla jednodušší.
A níže najdete související články, které vám pomohou nastavit HotelTime tak, abyste z reportingu vytěžili maximum.
- Jak rozdělit pokoje do budov, pater a sekcí pomocí skupin a provozních skupin pokojů >>ZDE<<
- Jak nastavit a používat inventory - postýlky, přistýlky a další >>ZDE<<